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Wie registriere ich mich? +
Gehen Sie auf
therapieplus.eu/konto.html, klicken Sie auf "Registrieren" und füllen Sie das Formular aus. Nach der Registrierung können Sie sofort ein Abonnement abschließen und loslegen.
Wie ändere ich mein Passwort? +
Im Konto-Dashboard unter "Profil bearbeiten" → "Passwort ändern". Geben Sie Ihr neues Passwort (mindestens 8 Zeichen) ein und bestätigen Sie es.
Wie kündige ich mein Abonnement? +
Öffnen Sie das Konto-Dashboard und klicken Sie auf "Abo verwalten". Dort können Sie Ihr Abonnement jederzeit zum Ende des Abrechnungszeitraums kündigen. Alternativ senden Sie eine E-Mail an
support@therapieplus.eu.
Wie lege ich einen neuen Termin an? +
Klicken Sie in der Praxissoftware auf "+ Neuer Termin" (Topbar) oder direkt auf einen Tag im Kalender. Wählen Sie Patient, Behandlung, Datum und Uhrzeit aus.
Wie sage ich einen Termin ab? +
Klicken Sie im Kalender oder Dashboard auf den Termin und dann auf "Stornieren". Sie können zwischen Patientenabsage und Terminverschiebung wählen. Der Patient erhält automatisch eine Benachrichtigung per E-Mail.
Werden Terminerinnerungen automatisch verschickt? +
Ja — unter Einstellungen → Benachrichtigungen können Sie konfigurieren, welche E-Mails automatisch versendet werden (Bestätigung, 24h-Erinnerung, Absage). Voraussetzung: Die E-Mail-Adresse des Patienten muss hinterlegt sein.
Wie lege ich Patienten an? +
Patienten werden über die Patienten-Seite verwaltet. Die Anlage neuer Patienten erfolgt über die API oder direkt beim Anlegen eines Termins. Bestehende Patienten können über "Akte öffnen" bearbeitet werden.
Wie erfasse ich GKV-Rezepte? +
Gehen Sie zu "Rezepte" → "+ Neues Rezept". Das System berechnet automatisch die Gültigkeit des Rezepts und warnt Sie 14 Tage vor Ablauf. Außerdem wird geprüft, ob das Rezept älter als 28 Tage ist.
Wie erstelle ich eine Rechnung als PDF? +
Unter "Rechnungen" → "+ Rechnung" eine neue Rechnung anlegen. Klicken Sie dann auf "PDF ↓" — es öffnet sich ein Druckdialog. Das PDF enthält Ihr Praxis-Logo und alle relevanten Informationen.
Wie lade ich mein Praxis-Logo hoch? +
Unter Einstellungen → Branding können Sie Ihr Logo hochladen (PNG, JPG oder SVG). Es erscheint dann in der Topbar der Software und auf allen PDF-Rechnungen.
Ich kann mich nicht einloggen — was tun? +
1. Prüfen Sie E-Mail und Passwort. 2. Löschen Sie Browser-Cache (Cmd+Shift+R / Strg+Shift+R). 3. Versuchen Sie einen anderen Browser. 4. Falls das Passwort vergessen: Kontaktieren Sie
support@therapieplus.eu.
Kann ich TherapiePlus im Vollbild nutzen? +
Ja — klicken Sie auf das Vollbild-Icon in der rechten Topbar (⤢). Die Software ist für den Einsatz auf Tablets und Desktops optimiert.
Was ist der Mitarbeiter-Code und wie funktioniert er? +
Unter Einstellungen → Mitarbeiter können Sie für jeden Mitarbeiter einen 4-stelligen Code erstellen. Damit kann sich ein Mitarbeiter innerhalb der laufenden Session identifizieren — ohne sich neu einloggen zu müssen. Nützlich für Praxen mit mehreren Therapeuten.
Ist TherapiePlus DSGVO-konform? +
Ja. Alle Daten werden auf deutschen Servern (Hetzner Cloud) gespeichert. Für die Verarbeitung von Patientendaten schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO ab. Details in unserer
Datenschutzerklärung.
Kann ich meine Daten exportieren? +
Ja. Wenden Sie sich an
support@therapieplus.eu für einen vollständigen Datenexport. Wir stellen Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen in einem maschinenlesbaren Format bereit.